Ethiopian Airlines continue de placer le voyageur au cœur de sa stratégie de service. Avec son programme de fidélité ShebaMiles, la compagnie offre à ses passagers la possibilité de vivre une expérience bien au-delà du simple vol. Les membres ShebaMiles bénéficient de nombreux privilèges à savoir : des billets gratuits grâce à l’échange de miles, des surclassements vers des classes supérieures, mais aussi des services prioritaires tels que l’enregistrement prioritaire, l’embarquement rapide et la possibilité de transporter davantage de bagages selon leur niveau de carte.
La compagnie fait profiter également son appartenance au réseau Star Alliance, qui permet à ses clients d’accumuler et d’utiliser leurs miles sur plus de 25 compagnies aériennes à travers le monde. Un avantage qui fait de ShebaMiles un programme à portée internationale.
