Au Bénin, la transformation de l’action publique s’appuie désormais sur la participation citoyenne. Le jeudi 29 janvier 2026, à l’hôtel Azalaï, le ministère du Cadre de vie et des Transports, en charge du développement durable, a procédé au lancement officiel de la plateforme « 229 Cadre de Vie ». Une initiative qui vise à instaurer une nouvelle approche de la gouvernance environnementale.
Pensée comme une réponse aux défis observés sur le terrain, à savoir : dépôts sauvages d’ordures, occupations anarchiques, dégradations d’infrastructures ou nuisances diverses, la plateforme vise à ne plus laisser l’administration seule face à ces réalités. Elle permet à chaque citoyen de signaler, en temps réel, les atteintes au cadre de vie et d’en suivre la prise en charge par les services compétents.
Sur le plan technique, « 229 Cadre de Vie » repose sur une architecture multimodale. Une application mobile et web permet d’effectuer des signalements géolocalisés enrichis de photos, de textes ou d’audios. Un centre d’appels digital, accessible via le numéro vert 144, offre une alternative sans connexion internet. Le dispositif intègre également un serveur vocal en langues nationales : Dendi, Fon et Yoruba, afin d’élargir l’accès au plus grand nombre.
Pour le Directeur des systèmes d’information du ministère, Dr Abdou-Aziz Sobabé, cette solution marque une évolution notable dans la relation État-citoyen. « Il s’agit d’un outil qui place le citoyen béninois, qu’il vive au Bénin ou à l’étranger, au cœur de l’action publique », a-t-il expliqué, rappelant que le projet s’inscrit dans la dynamique de transformation numérique engagée depuis plusieurs années au sein du département ministériel.
Le projet se distingue aussi par son ancrage local. Son développement a mobilisé l’écosystème de Sèmè City, avec la contribution d’Epitech Bénin pour la conception informatique et d’Africa Design School pour le design et l’expérience utilisateur. Une démarche saluée comme une innovation « utile, inclusive et orientée vers l’impact social ».
Procédant au lancement officiel au nom du ministre José Tonato, le secrétaire général du ministère, Constant Godjo, a insisté sur la responsabilité partagée que suppose cet outil. « Avec 229 Cadre de Vie, nous disposons désormais d’un outil moderne pour agir ensemble. Signaler, corriger et bâtir des villes plus propres », a-t-il déclaré. Dans la même logique, le préfet du Littoral, Alain Orounla, a rappelé que la technologie doit aller de pair avec le civisme, soulignant qu’« il faut que le citoyen soit bien encadré dans sa tête ».
Téléchargeable sur Play Store et App Store, « 229 Cadre de Vie » ambitionne de faire du citoyen un acteur quotidien de la préservation de l’environnement.
Par Sylvestre TCHOMAKOU
